Agenda por WhatsApp. El asistente ofrece horas libres, agenda y recuerda la cita.
Defines tus servicios con su duración, quién atiende y en qué horario. El asistente ofrece sólo horas que de verdad están libres, agenda con el nombre de quien se atiende, y cambia o cancela cuando el cliente lo pide. Tu equipo ve la semana completa en el panel.
Tu negocio
WhatsApp · atiende el asistente
Cliente: ¿Tienen hora para limpieza esta semana? Ojalá en la tarde
Asistente: Sí, tengo el martes a las 15:30 o el miércoles a las 16:00. ¿Cuál le acomoda?
Cliente: El martes. Soy Camila Fuentes
Asistente: Listo, Camila: limpieza el martes a las 15:30 con la Dra. Paula Muñoz. Le escribiremos el día antes para confirmar.
Lo que pasa cuando el WhatsApp se atiende a mano.
Coordinar una hora toma diez mensajes
«¿Tiene el martes?», «¿y en la tarde?», «¿con quién?». Cada reserva le quita tiempo a quien atiende.
Horas tomadas dos veces
Cuando la agenda está en un cuaderno o en varias cabezas, dos personas prometen la misma hora.
Pacientes que no llegan
Sin un recordatorio el día antes, una parte de las horas se pierde sin aviso.
Cómo lo resuelve iaVentas.
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Servicios, personas y horarios
Cada servicio con su duración y precio; cada persona o box con su horario semanal, con pausa para almorzar y días sin atención.
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Sólo horas que existen
El asistente consulta la agenda antes de ofrecer: nunca ofrece una hora tomada ni una que no cabe en el horario.
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Sin reservas duplicadas
Si dos clientes piden la misma hora al mismo tiempo, el sistema se la da a uno solo.
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Confirmar, cambiar y cancelar por chat
El cliente escribe «necesito cambiar mi hora» y el asistente lo resuelve, sin soltar la hora anterior hasta tener la nueva.
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Recordatorio antes de la cita
Una plantilla aprobada por Meta sale sola las horas antes que elijas; si el cliente responde, el asistente confirma o reagenda.
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La semana a la vista
Tu equipo ve las horas por persona, agenda a mano a quien llama por teléfono y marca quién asistió.
Preguntas frecuentes. Sobre agenda y reservas.
¿Necesito otra aplicación de agenda?
No. La agenda viene en iaVentas: servicios, quién atiende, horarios, bloqueos y la semana completa en el panel.
¿Mi equipo puede agendar a mano?
Sí. Quien atiende el teléfono o el mesón agenda desde el panel, incluso fuera de horario si es un sobrecupo.
¿Cómo funciona el recordatorio?
Eliges una plantilla aprobada por Meta y con cuántas horas de anticipación sale. Cuando el cliente responde, el asistente confirma, cambia o cancela la hora.
¿Sirve si atienden varias personas?
Sí. Cada persona o sala tiene su horario, y cada servicio dice quién lo atiende. Si el cliente pide a alguien en particular, el asistente busca en su agenda.
Pruébalo con tu propio WhatsApp. 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Conectas tu número en la ventana de Meta, le enseñas tu negocio y lo pruebas antes de que responda a un cliente. Tu número sigue funcionando en la aplicación del teléfono.