Embudo de ventas en WhatsApp. Cada conversación en su etapa, y nadie queda sin seguimiento.
Defines las etapas por donde pasa una venta —consulta, cotización, pago— con lo que se busca en cada una. El asistente mueve cada conversación cuando lo consigue, y si el cliente se queda callado, le escribe después de las horas que tú elijas.
Tu negocio
WhatsApp · atiende el asistente
Asistente: La cotización por 20 taladros percutores queda en $499.800, vigente por 7 días.
Asistente: Hola de nuevo. ¿Pudo revisar la cotización de los taladros? Si le sirve, se la puedo dejar lista para pagar hoy.
Cliente: Sí, la apruebo. ¿Cómo pago?
Lo que pasa cuando el WhatsApp se atiende a mano.
Cotizaciones que nadie vuelve a mirar
Se cotizó, el cliente no respondió y la conversación quedó enterrada debajo de las nuevas.
No saber cuánto hay en juego
Sin etapas, no hay forma de ver cuántas ventas están abiertas ni dónde se caen.
Seguimientos que dependen de la memoria
Escribirle a quien no respondió funciona, pero sólo si alguien se acuerda.
Cómo lo resuelve iaVentas.
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Etapas con objetivo
Cada etapa dice qué busca el asistente en ella. Cuando lo consigue, mueve la conversación a la siguiente.
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Seguimientos con horario
Si el cliente no responde en las horas que defines, el asistente le escribe; sólo en tu horario y con un máximo por conversación.
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Etapas que atiende tu equipo
Las que quieres hacer tú —confirmar por teléfono, cerrar una venta grande— pasan a una persona y la IA no interviene.
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El tablero completo
Columnas por etapa con cuánto hay en juego, quién espera respuesta y quién atiende cada conversación.
Preguntas frecuentes. Sobre embudo y seguimientos.
¿Puede molestar a mis clientes con tantos mensajes?
Los seguimientos salen sólo en el horario y los días que defines, con un máximo por conversación. Y si el cliente responde, se detienen.
¿Puedo mover las conversaciones a mano?
Sí, desde el chat o arrastrándolas en el tablero. El reloj de los seguimientos se reinicia al moverlas.
¿Qué pasa pasadas 24 horas sin respuesta del cliente?
WhatsApp sólo permite escribir con una plantilla aprobada fuera de esa ventana. Para esos casos están las tareas programadas con plantilla.
Pruébalo con tu propio WhatsApp. 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Conectas tu número en la ventana de Meta, le enseñas tu negocio y lo pruebas antes de que responda a un cliente. Tu número sigue funcionando en la aplicación del teléfono.